- Wokół chojnickiego szpitala znów robi się gorąco. Starostwo przyznaje dyrektorowi ponad 50 tysięcy złotych nagrody, a na placówkę są skargi. O dostaniu się do specjalistycznych poradni nawet nie warto wspominać. Na przykład pierwszy wolny termin do poradni neurochirurgicznej, jak to określa dyrektor Polasik, dla przypadku pilnego, jest na 11 marca 2030 roku i żeby było jeszcze bardziej dramatycznie, to w Copernicusie w Gdańsku. Tak wygląda otwarcie na mieszkańców chojnickiego szpitala. Na marcowej sesji Rady Powiatu, gdyż w sprawozdaniu nie mieli tego umieszczone, zapytałam o skargi i dostępność – mówi Mirosława Dalecka, radna powiatu chojnickiego.

Radnej odpowiedział Maciej Polasik, dyrektor placówki, który jest również radnym miasta Chojnice.

Być może sprawowanie mandatu radnego tak absorbuje pana dyrektora, że ma zbyt mało czasu na szpital i stąd skargi oraz kosmiczne terminy na wizytę w poradni specjalistycznej?

Niemniej jednak Polasik jakoś próbuje wybrnąć z tej absurdalnej sytuacji. O to co odpowiedział radnej Daleckiej:

„W 2025 r. do naszego podmiotu wpłynęło 39 skarg pacjentów. W większości zgłoszenia te dotyczyły niewłaściwego, wg. zgłaszających, udzielania świadczeń przez personel lub jego zachowania, długiego oczekiwania na udzielenie świadczeń zdrowotnych. W odniesieniu do każdej skargi zostało przeprowadzone wewnętrzne postępowanie wyjaśniające oraz została udzielona odpowiedź zgłaszającym. W okresie tym wpłynęło również 5 pochwał i podziękowań. Wskazujemy jednocześnie, iż we wskazanym okresie ogólna liczba hospitalizacji wyniosła 20 763, liczba hospitalizacji na SOR 32 815 a liczba wizyt w poradniach specjalistycznych wyniosła 162 420.” - dyrektor Polasik potwierdził ilość skarg. Jednak ich zawartość już pozostaje tajemnicą. Może czas, by również, bez ujawniania danych osobowych – publikować treść skarg składanych na pracowników i funkcjonowanie placówki samorządowej, gdzie wszystko powinno być oparte o zasady jawności i transparentności?

Opisując funkcjonowania Szpitala dyrektor przedstawił liczby i zapisy wynikające z ustawy. Nie podał natomiast ile osób z uprawnieniami „bez kolejki” skorzystało z wizyt w poradniach. Nie podał również ile pacjentów bez uprawnień zostało przeniesionych na inne terminy i jak były czasowo uwarunkowane.

Informacja jest bardzo nietransparentna i pozbawiona rzeczywistych wyników z połączeniem ich z terminami wizyt, a to w tym przypadku jest najważniejsze, bo pokazałoby jak długo czeka się na wizytę u lekarza.

Na przykład kiedy termin wizyty miał wyznaczony pacjent, który rejestrował się, dajmy na to do poradni „x” na początku stycznia i analogicznie pozostałe wizyty. Pokazanie jedynie ilości pacjentów jest manipulacją. Ważne jest również ile osób odeszło z kwitkiem...!

Informacja dyrektora Polasika

„Dyrekcja Szpitala Specjalistycznego im. J. K. Łukowicza w Chojnicach, w uzupełnieniu informacji przekazanych na XIV Sesji Rady Powiatu w dn. 26.03.2026 r., poniżej przekazuje dane dotyczące poradni specjalistycznych oraz skarg i wniosków pacjentów w 2025. W celu zobrazowania Paniom i Panom Radnym skali pacjentów obsługiwanych przez nasz podmiot w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej poniżej przedstawiamy zestawienie za okres 01-31.03.2026 r. Rejestracja do poradni odbywa się zgodnie z aktualnie obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa tj. Ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz aktami wykonawczymi do tejże ustawy.

Świadczenia opieki zdrowotnej są udzielane według kolejności zgłoszenia, w dniach i godzinach ich udzielania przez świadczeniodawcę, z uwzględnieniem aktualnej wiedzy medycznej i priorytetów klinicznych, określonych przez kategorię medyczną. Listę oczekujących prowadzi się w sposób zapewniający poszanowanie zasady sprawiedliwego, równego, niedyskryminującego i przejrzystego dostępu do świadczeń opieki zdrowotnej oraz zgodnie z kryteriami medycznymi. Na listach oczekujących umieszczani są świadczeniobiorcy zaliczani do kategorii medycznych przypadek pilny oraz przypadek stabilny.

Określona dla świadczeniobiorcy kategoria medyczna ma wpływ na termin realizacji świadczenia opieki zdrowotnej. W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu udzielania świadczeń opieki zdrowotnej, a które uniemożliwiają zachowanie terminu wynikającego z listy oczekujących, świadczeniodawca ma obowiązek poinformować o tym fakcie świadczeniobiorców podając nowy termin oraz przyczynę zmiany. Dotyczy to również przesunięcia terminu na okres wcześniejszy.

Dodatkowe wolne terminy, które powstają niezależnie od przyczyny (np. po zawiadomieniu o rezygnacji przez pacjenta z wizyty, wydłużenia godzin przyjęć, zatrudnienia dodatkowego personelu medycznego) przeznaczane są na przyspieszenie terminów realizacji świadczeń dla świadczeniobiorców, którzy wyrażą zgodę na zmianę terminu, po zawiadomieniu ich o takiej możliwości.

Co istotne, uprawnienia dodatkowe dla tak licznych grup nierzadko stwarzają sytuację, że w poradniach przyjmowani są głównie pacjenci je posiadający a pozostali pacjenci w związku z tym mają wyznaczone odleglejsze terminy. Nadto, w poradniach przyjmowani są pacjenci, którzy wymagają kontroli po hospitalizacyjnej lub po udzieleniu świadczeń w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym. W tych przypadkach wizyta wyznaczana jest w terminie wskazanym w Karcie informacyjnej z leczenia szpitalnego przez lekarza wypisującego pacjenta ze szpitala lub kilka- zwykle 7-14 dni później.

Chcielibyśmy również podkreślić, iż wyznaczane terminy wizyt, wynikają z prowadzonych zgodnie z przepisami prawa kolejek oczekujących. Odległe terminy nie są wynikiem nieprawidłowej organizacji udzielania świadczeń a problem ten dotyczy nie tylko naszej placówki. Dla przykładu najdłuższy czas oczekiwania na wizytę w naszym Szpitalu dotyczy poradni neurochirurgicznej. W województwie pomorskim funkcjonują łącznie 4 poradnie o tym profilu- oprócz Chojnic są to dwie poradnie w Gdańsku (Uniwersyteckie Centrum Kliniczne i Copernicus) i jedna w Szpitalu w Słupsku. Najszybszy wolny termin (wg. stanu na dzień 1.04.2026 r.) dla przypadku pilnego jest w poradni neurochirurgicznej w Copernicusie i jest to 11.03.2030 r. Informacje dotyczące terminów w poszczególnych placówkach można uzyskać w dedykowanym serwisie NFZ pod adresem https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/

Przy ustalaniu terminu wizyty Szpital zobowiązany jest również uwzględnić uprawnienia pacjentów do korzystania poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej. Uprawnienia takie posiadają:

• kobiety w ciąży (od 01.01.2017)

• świadczeniobiorcy, o których mowa w art. 47 ust. la (świadczeniobiorcy do 18 r.ż., u których stwierdzono ciężki i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu, przepis wszedł w życie 01.01.2017) i lb (osoby posiadające orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności lub orzeczenie o niepełnosprawności ze wskazaniem konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby, przepis wszedł w życie 01.07.2018)

• osoby, o których mowa w art. 43 ust. 1 (Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi i Zasłużeni Dawcy Przeszczepu)

• inwalidzi wojenni i wojskowi

• żołnierze zastępczej służby wojskowej

• cywilne niewidome ofiary działań wojennych

• kombatanci

• działacze opozycji antykomunistycznej i osoby represjonowane z powodów politycznych (od 31.08.2017)

• osoby posiadające orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności lub orzeczenie o niepełnosprawności ze wskazaniem konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby (od 01.07.2018)

• osoby deportowane do pracy przymusowej oraz osadzone w obozach pracy przez III Rzeszę i Związek Socjalistycznych Republik Radzieckich (od 30.10.2018)

• uprawnieni żołnierze i pracownicy oraz weterani poszkodowani, których ustalony uszczerbek na zdrowiu wynosi co najmniej 30% (od 11.10.2019)

• dawcy krwi, którzy oddali co najmniej 3 donacje krwi lub jej składników, w tym osocza po chorobie COVID-19 — na podstawie zaświadczenia, w czasie stanu zagrożenia epidemiologicznego lub stanu epidemii, czyli od 14 marca 2020 r. (od 26.01.2021)

• osoby, które legitymują się zaświadczeniem, o którym mowa w art. 67zb ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, przez okres wskazany w tym zaświadczeniu, nie dłużej niż 5 lat od dnia wydania zaświadczenia (dotyczy osób, którym przyznano świadczenie kompensacyjne z tytułu szkód wynikających ze zdarzeń medycznych, przepis wszedł w życie 06.09.2023).

Korzystanie poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej w przypadku świadczeń specjalistycznych w ambulatoryjnej opiece zdrowotnej oznacza, że:

• świadczeniodawca udziela tych świadczeń poza kolejnością przyjęć wynikającą z prowadzonej przez niego listy oczekujących,

• świadczeniodawca udziela tych świadczeń w dniu zgłoszenia,

• w przypadku gdy udzielenie świadczenia nie jest możliwe w dniu zgłoszenia, świadczeniodawca wyznacza inny termin poza kolejnością przyjęć wynikającą z prowadzonej przez niego listy oczekujących,

• świadczenie z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej nie może być co do zasady udzielone w terminie późniejszym niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia,

• Osoby uprawnione korzystają ze świadczeń opieki zdrowotnej po okazaniu właściwego dokumentu potwierdzającego uprawnienia.”

Radna Dalecka zapowiada kolejne zapytania!